Booking.comでの清掃費設定について
通常の清掃費設定
Booking.comでは、通常、清掃費は 「ポリシー」＞「各種追加料金」 のセクションで1種類しか設定することができません。この設定は、全ての客室タイプに同じ清掃費が適用される仕組みとなっています。
異なる清掃費を設定する方法
残念ながら、このような個別の清掃費設定は Booking.comの管理画面から直接行うことはできません。設定を行うには、Booking.comに直接依頼を送る必要があります。
手順は以下の通りです：
管理画面の「メールボックス」 にアクセス。
「Booking.comからのメッセージ」 を選択。
「お問い合わせ」 をクリックしてメッセージを送信。
メッセージを送る際、トピックは何を選んでも構いませんが、サブトピックで「その他」 を選択してください。
その後、フリー入力欄に以下の情報を記載して依頼します：
・客室ID
・清掃費の料金（税込み か 税別 か）
・課金対象（1滞在ごと か 1泊ごと か）
・清掃費を料金に含むか、別途請求するか
・課金を開始する予約日
設定後の確認と注意点
Booking.com側で設定が完了すると、管理画面の 「宿泊施設」＞「付加価値税（VAT）/ 税金 / 手数料」 セクションから設定内容を確認できます。
ただし、特殊な設定であるため、ゲストの予約画面に清掃費が正しく反映されない場合があります。その際は、再度Booking.comに依頼し、設定を一度削除してから再設定してもらうようお願いします。この手順を踏むことで、正しく反映されるケースが多いです。
この記事を参考にして、清掃費の設定をスムーズに進めていただければ幸いです！