プロが最初に行う基本の「き」：ホテルの稼働率を上げるための基盤づくり
ホテル運営の成功には稼働率の向上が欠かせません。そのための最重要ポイントの一つが「料金設定」です。しかし、料金設定そのものだけでなく、その設定した販売価格がどのようにウェブ上で表示され、各OTA（オンライン旅行代理店）で反映されているかを確認することが、実はもっとも基本的でありながら見落とされがちなステップです。
なぜ販売価格の確認が重要なのか？
各OTAが提供する販売チャネルは、ホテルの収益を最大化するために重要な役割を果たします。しかし、これらのチャネルが意図しない形で価格の変動を引き起こす場合があります。具体的には、次のような問題が発生することがあります：
OTA間で価格が異なる
例えば、戦略的に伸ばしたい予約サイト「A」に価格を優先的に設定しているにも関わらず、別の予約サイト「B」が自動的に価格を下げ、そちらに予約が流れてしまうケースです。戦略的な収益計画が崩れる
一つのOTAで意図しない価格競争が起こることで、計画していたサイトからの予約が思ったように増えず、結果的に戦略が失敗してしまいます。
このような状況を防ぐためには、定期的に各OTAの販売価格をモニタリングし、意図した通りに表示されているかを確認する作業が欠かせません。
価格確認がもたらすメリット
適正価格の維持
販売価格が戦略通りに各OTAで反映されているかを確認することで、ホテル全体の収益管理がスムーズに行えます。価格競争の回避
他のOTAが自動的に価格を下げる場合、それを早期に発見して対応することで、価格競争に巻き込まれるリスクを軽減できます。収益向上の戦略実現
重点的に強化したいOTAからの予約が増えれば、収益の安定化と向上が期待できます。
実際に行うべきアクション
具体的な対策として、以下の手順を取り入れることをお勧めします：
定期的な価格チェック
OTAごとに販売価格が意図通りに表示されているか、日々確認するルーティンを構築しましょう。PMSやチャネルマネージャーを活用
複数のOTAを一元管理できるシステムを導入することで、手間を省きつつ、正確な価格設定が可能になります。OTAごとの販売状況を分析
各サイトの予約動向や成約率を定期的に確認し、価格設定の見直しを行う。
まとめ
「プロが最初に行う基本の『き』」は、販売価格がウェブ上でどのように表示されているかを確認することです。この基本的なプロセスをしっかりと行うことで、ホテルの戦略が崩れるリスクを未然に防ぎ、収益を最大化する基盤を作ることができます。
OTAの価格設定を適切に管理し、戦略通りの結果を得るために、今日から販売価格の確認をルーティンに加えてみてはいかがでしょうか？